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Nuestro equipo es pequeño pero dedicado. Leemos cada mensaje y típicamente respondemos dentro de 24 horas.
- [email protected]
- Lun–Vie, 9am – 6pm EST
- Privacidad Primero: Nunca pedimos tus archivos de imágenes crudos.
Preguntas Frecuentes
No. Nos tomamos la privacidad en serio. Todo el procesamiento de imágenes ocurre localmente en tu navegador utilizando WebAssembly. Tus archivos crudos nunca salen de tu dispositivo, y nunca vemos lo que conviertes.
¡Sí! Una licencia Pro estándar cubre hasta 3 dispositivos personales. Puedes usar la misma Clave de Licencia para activar GetWebP en tu escritorio MacBook, Windows y laptop del trabajo simultáneamente.
No se requiere una cuenta obligatoria. Simplemente puedes comprar una Clave de Licencia y activarla en la extensión. Sin embargo, te recomendamos vincular tu correo electrónico durante la compra para que puedas recuperar tu clave si se pierde.
Si cancelas, conservarás las funciones Pro hasta el final de tu ciclo de facturación actual. Después de eso, tu extensión volverá al plan Gratis, pero tu configuración local y preferencias se guardarán.
Sí. Una vez instalada la extensión (o almacenada en caché la app web), GetWebP funciona 100% sin conexión. Puedes procesar imágenes en un avión o en un área remota sin conexión a internet.
Sí, ofrecemos una política de reembolso de 7 días 'sin hacer preguntas'. Si la herramienta no encaja en tu flujo de trabajo, solo envíanos el ID de tu pedido a través del formulario de contacto y lo procesaremos de inmediato.