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La Cuadrícula de Triaje
Antes de comunicarte, prueba el camino que se adapte a tus necesidades. La mayoría de las preguntas están respondidas en nuestros documentos.
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Nuestro equipo es pequeño pero dedicado. Leemos cada mensaje y típicamente respondemos dentro de 24 horas.
- [email protected]
- Lun–Vie, 9am – 6pm EST
- Privacidad Primero: Nunca pedimos tus archivos de imágenes originales.
Preguntas Frecuentes
No. Nos tomamos la privacidad en serio. Todo el procesamiento de imágenes ocurre localmente en tu navegador usando WebAssembly. Tus archivos originales nunca salen de tu dispositivo, y nosotros nunca vemos lo que conviertes.
¡Sí! Una licencia Pro estándar cubre hasta 3 dispositivos personales. Puedes usar la misma Clave de Licencia para activar GetWebP en tu MacBook, computadora de escritorio con Windows y laptop del trabajo simultáneamente.
No se requiere una cuenta obligatoria. Simplemente puedes comprar una Clave de Licencia y activarla en la extensión. Sin embargo, recomendamos vincular tu correo electrónico durante el pago para que puedas recuperar tu clave si la pierdes.
Si cancelas, mantendrás las funciones Pro hasta el final de tu ciclo de facturación actual. Después de eso, tu extensión volverá al plan Gratuito, pero tus configuraciones locales y preajustes se guardarán.
Sí. Una vez que se instala la extensión (o la aplicación web está en caché), GetWebP funciona 100% sin conexión. Puedes procesar imágenes en un avión o en un área remota sin conexión a internet.
Sí, ofrecemos una política de reembolso de 7 días 'sin hacer preguntas'. Si la herramienta no encaja en tu flujo de trabajo, solo envíanos tu ID de pedido a través del formulario de contacto y lo procesaremos de inmediato.