Dokumentasi
Panduan, referensi API, dan pemecahan masalah. Mulailah dari sini untuk tata cara dan pengaturan.
Semua sistem beroperasi
Bagaimana kami dapat membantu?
Temukan jawaban di dokumen kami atau kirim pesan kepada kami.
Grid Triase
Sebelum Anda menghubungi, coba jalur yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Sebagian besar pertanyaan terjawab di dokumen kami.
Tidak dapat menemukan jawabannya?
Tim kami kecil namun berdedikasi. Kami membaca setiap pesan dan biasanya membalas dalam waktu 24 jam.
- [email protected]
- Sen–Jum, 9 pagi – 6 sore EST
- Privasi Utama: Kami tidak pernah meminta file gambar mentah Anda.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Tidak. Kami sangat menjaga privasi. Semua pemrosesan gambar terjadi secara lokal di peramban Anda menggunakan WebAssembly. File mentah Anda tidak pernah meninggalkan perangkat Anda, dan kami tidak pernah melihat apa yang Anda konversi.
Ya! Lisensi Pro standar mencakup hingga 3 perangkat pribadi. Anda dapat menggunakan Kunci Lisensi yang sama untuk mengaktifkan GetWebP di MacBook, desktop Windows, dan laptop kerja Anda secara bersamaan.
Tidak ada kewajiban membuat akun. Anda cukup membeli Kunci Lisensi dan mengaktifkannya di dalam ekstensi. Namun, kami menyarankan untuk menautkan email Anda saat checkout sehingga Anda dapat memulihkan kunci jika hilang.
Jika Anda membatalkan, Anda akan tetap dapat menggunakan fitur Pro hingga akhir siklus penagihan Anda saat ini. Setelah itu, ekstensi Anda akan kembali ke paket Gratis, tetapi pengaturan dan prasetel lokal Anda akan disimpan.
Ya. Setelah ekstensi diinstal (atau aplikasi web di-cache), GetWebP bekerja 100% offline. Anda dapat memproses gambar di dalam pesawat atau di area terpencil tanpa koneksi internet.
Ya, kami menawarkan kebijakan pengembalian dana 7 hari 'tanpa pertanyaan'. Jika alat ini tidak sesuai dengan alur kerja Anda, cukup kirimkan ID pesanan Anda kepada kami melalui formulir kontak, dan kami akan segera memprosesnya.