Documentatie
Gidsen, API-referentie, en probleemoplossing. Begin hier voor how-to en setup.
Alle systemen operationeel
Hoe kunnen we helpen?
Vind antwoorden in onze docs of stuur ons een bericht.
De Triage Grid
Voordat je contact opneemt, probeer het pad dat bij jouw behoefte past. De meeste vragen worden beantwoord in onze docs.
Kan je het antwoord niet vinden?
Ons team is klein maar toegewijd. We lezen elk bericht en antwoorden meestal binnen 24 uur.
- [email protected]
- Ma–Vr, 9:00 – 18:00 EST
- Privacy Voorop: We vragen nooit om je ruwe afbeeldingsbestanden.
Veelgestelde Vragen
Nee. We nemen privacy serieus. Alle afbeeldingsverwerking gebeurt lokaal in je browser met WebAssembly. Je ruwe bestanden verlaten je apparaat nooit, en we zien nooit wat je converteert.
Ja! Een standaard Pro-licentie dekt tot 3 persoonlijke apparaten. Je kunt dezelfde Licentiesleutel gebruiken om GetWebP tegelijkertijd op je MacBook, Windows-desktop en werklaptop te activeren.
Er is geen verplicht account nodig. Je kunt gewoon een Licentiesleutel kopen en deze in de extensie activeren. We raden echter aan om je e-mailadres te koppelen tijdens het afrekenen, zodat je je sleutel kunt herstellen als je deze kwijtraakt.
Als je annuleert, behoud je de Pro-functies tot het einde van je huidige factureringscyclus. Daarna valt je extensie terug naar het Gratis plan, maar je lokale instellingen en voorinstellingen worden bewaard.
Ja. Zodra de extensie is geïnstalleerd (of de webapp is gecached), werkt GetWebP 100% offline. Je kunt afbeeldingen in een vliegtuig of in een afgelegen gebied verwerken zonder internetverbinding.
Ja, we bieden een 7-daagse 'niet-goed-geld-terug' garantie. Als de tool niet bij je workflow past, stuur ons dan gewoon je bestel-ID via het contactformulier, en we zullen het onmiddellijk verwerken.