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Nossa equipe é pequena, mas dedicada. Lemos todas as mensagens e, normalmente, respondemos em 24 horas.
- [email protected]
- Seg-Sex, 9h – 18h (EST)
- Privacidade em Primeiro Lugar: Nunca pedimos seus arquivos de imagem originais.
Perguntas Frequentes
Não. Levamos a privacidade a sério. Todo o processamento de imagem acontece localmente em seu navegador usando WebAssembly. Os seus arquivos originais nunca deixam o seu dispositivo, e nós nunca vemos o que você converte.
Sim! Uma licença Pro padrão cobre até 3 dispositivos pessoais. Você pode usar a mesma Chave de Licença para ativar o GetWebP no seu MacBook, PC com Windows e notebook de trabalho ao mesmo tempo.
Não há obrigatoriedade de ter uma conta. Você pode simplesmente comprar uma Chave de Licença e ativá-la na extensão. Contudo, nós recomendamos que vincule o seu e-mail no ato do pagamento para poder recuperar a sua chave caso a perca.
Se você cancelar, manterá as funcionalidades Pro até ao fim do seu ciclo de faturamento atual. Após esse período, a sua extensão voltará para o plano Gratuito, mas as suas configurações e preferências locais ficarão guardadas.
Sim. Uma vez instalada a extensão (ou se o web app estiver no cache), o GetWebP funciona 100% offline. Você pode processar imagens durante um voo ou numa zona remota sem conexão à internet.
Sim, oferecemos uma política de reembolso em 7 dias 'sem perguntas'. Se a ferramenta não se encaixar no seu fluxo de trabalho, basta nos enviar o ID do seu pedido através do formulário de contato, e faremos o processamento de imediato.