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A Grelha de Triagem
Antes de nos contactar, experimente o caminho que melhor se adequa à sua necessidade. A maioria das perguntas encontra resposta na nossa documentação.
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A nossa equipa é pequena, mas dedicada. Lemos todas as mensagens e, normalmente, respondemos no prazo de 24 horas.
- [email protected]
- Seg–Sex, 9h – 18h EST
- Privacidade em Primeiro Lugar: Nunca lhe pedimos os ficheiros de imagem originais.
Perguntas Frequentes
Não. Levamos a privacidade a sério. Todo o processamento de imagens ocorre localmente no seu navegador utilizando WebAssembly. Os seus ficheiros originais nunca saem do seu dispositivo, e nunca vemos o que converte.
Sim! Uma licença Pro padrão cobre até 3 dispositivos pessoais. Pode utilizar a mesma Chave de Licença para ativar o GetWebP no seu MacBook, no computador Windows e no portátil de trabalho, em simultâneo.
Não é necessária uma conta obrigatória. Basta adquirir uma Chave de Licença e ativá-la na extensão. Contudo, recomendamos que associe o seu email durante o checkout para poder recuperar a sua chave se a perder.
Se cancelar, manterá as funcionalidades Pro até ao final do seu ciclo de faturação atual. Depois disso, a sua extensão reverterá para o plano Gratuito, mas as suas configurações e predefinições locais continuarão guardadas.
Sim. Uma vez que a extensão esteja instalada (ou a web app colocada em cache), o GetWebP funciona 100% offline. Poderá processar imagens num avião ou numa área remota sem ligação à Internet.
Sim, temos uma política de devolução num prazo de 7 dias 'sem perguntas'. Se a ferramenta não se adaptar ao seu fluxo de trabalho, basta enviar-nos o número da sua encomenda através do formulário de contacto e processaremos o reembolso de imediato.