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指南、API 參考以及疑難排解。從這裡開始了解如何使用及設定。
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分類導航
在聯絡我們之前，試試看符合您需求的路徑。大多數問題都能在文件中找到解答。
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我們的團隊規模不大但非常專注。我們會閱讀每一則訊息，且通常會在 24 小時內回覆。
- [email protected]
- 週一至週五，早上 9 點 – 下午 6 點 (美國東岸時間)
- 隱私優先：我們絕不會要求您提供原始圖片檔案。
常見問題
不會。我們非常重視隱私。所有的圖片處理都在您的瀏覽器中使用 WebAssembly 本地進行。您的原始檔案永遠不會離開您的裝置，我們也絕對看不到您轉換了什麼。
可以！標準的 Pro 授權最多支援 3 台個人裝置。您可以使用同一把授權金鑰，同時在您的 MacBook、Windows 桌機和工作筆電上啟用 GetWebP。
不需要強制註冊帳號。您可以直接購買授權金鑰並在擴充功能中啟用。但我們建議在結帳時連結您的電子郵件，這樣如果您遺失金鑰時才能找回。
如果您取消，您將保留 Pro 功能直到目前的計費週期結束。之後，您的擴充功能將恢復為免費方案，但您的本地設定和預設值將被保存。
是的。一旦安裝了擴充功能 (或網頁版已快取)，GetWebP 可以 100% 離線運作。您可以在飛機上或沒有網路連線的偏遠地區處理圖片。
是的，我們提供 7 天「不問理由」退款保證。如果這款工具不符合您的工作流程，只需透過聯絡表單傳送您的訂單編號給我們，我們將立即為您處理。